راهنماتو- پنداری ارتباطات انسانی بهاندازه کافی پیچیده نبوده است. حالا پژوهشگران میگویند مردم وابسته به بافت و قوانینِ پذیرفتهشده اجتماعی از ایموجیها (شکلکها)یی استفاده میکنند که احساساتشان را بازتاب دهند یا پنهان نگه دارند.
به گزارش راهنماتو، همه ما میدانیم که در ارتباطاتِ چهرهبهچهره، افراد در موقعیتهای خاص، مثلِ دریافت هدیهای که دوستش ندارند، احساساتِ درونیشان را «پنهان» میکنند. ممکن است لبخند بزنند یا حالاتِ مثبتی به چهرهشان بدهند که با احساساتِ درونیشان تناقض دارد. و جالب است که این تظاهرات اغلب به واسطه هنجارهای پذیرفتهشده اجتماعی کنترل میشوند و از فرهنگی به فرهنگ دیگر متفاوتاند.
مویو لیو، از دانشگاه توکیو، تردید داشت که ایموجیهایی که در ارتباطات آنلاین ـ در رسانههای اجتماعی، چت یا ایمیل ـ استفاده میشوند نیز به همان طریق عمل کنند. او در مطالعاتش فهمید که درست مثلِ حالاتِ چهره، ایموجیها هم احساسات ما را منعکس یا مخفی میکنند. اما، او همچنین دریافت که در این نوع ارتباطات، ایموجیهای منفی بیشتر احتمال دارد که احساسات واقعی اشخاص را بازنمایی کنند.
لیو میگوید «با هرچه رایجتر شدنِ معاشراتِ آنلاین»، توجه به این نکته که آیا این نوع ارتباطات ما را از احساساتِ واقعیمان منفصلتر میکنند یا نه، اهمیت بیشتری پیدا میکند. او میپرسد: «آیا افراد به «مأمنی» برای بیانِ احساساتِ واقعیشان نیاز دارند و آیا ممکن است که خودمان را از تظاهر به احساسات آزاد کنیم و خودِ واقعیمان را در زمینههای آنلاین به اشتراک بگذاریم؟»
بیشاز 1200ژاپنی که بینِ 10 تا 29سال سن داشتند و همگی استفادهکنندگانِ ایموجیهای ژاپنیِ کیبرد، به نامِ سیمِجی بودند، در این تحقیق شرکت کردند. از مشارکتکنندگان درخواست شد که به چندین پیام عمومی و خصوصی، همانطوری که معمولاً واکنش نشان میدهند، پاسخ دهند و همزمان شدتِ احساساتشان بعد از دریافت آن پیامها را نیز رتبهبندی کنند.
