در چه شرایطی باید گذرنامه را پیگیری کنیم؟
گاهی پس از ثبت درخواست گذرنامه، ممکن است وضعیت صدور یا ارسال آن با تأخیر مواجه شود. پیگیری به‌موقع گذرنامه، از به‌هم‌ریختن برنامه سفر جلوگیری می‌کند و خیال شما را آسوده‌تر می‌سازد.
مهم‌ترین شرایطی که لازم است گذرنامه‌تان را پیگیری کنید:
- زمانی که از تاریخ درخواست بیشتر از ۷ تا ۱۰ روز کاری گذشته و هنوز گذرنامه نرسیده است؛
- وقتی پیامک یا اطلاع‌رسانی درباره صدور یا ارسال دریافت نکرده‌اید؛
- اگر تاریخ سفر نزدیک است و هنوز گذرنامه را در اختیار ندارید؛
- زمانی که در سامانه‌های پیگیری، وضعیت «در دست بررسی» یا «نامشخص» درج شده باشد؛
- اگر احساس می‌کنید ممکن است ممنوع‌الخروج باشید؛
- زمانی که گذرنامه‌تان مفقود شده یا به آدرس اشتباه ارسال شده است.
در چنین شرایطی، پیگیری گذرنامه نه‌تنها منطقی است، بلکه می‌تواند از دردسرهای بزرگ‌تر در آینده جلوگیری کند.
چقدر زمان می‌برد تا گذرنامه صادر و ارسال شود؟
مدت‌زمان صدور و ارسال گذرنامه به عوامل مختلفی بستگی دارد. زمان تقریبی صدور و ارسال انواع گذرنامه عبارتند از:
- گذرنامه عادی: معمولاً بین ۵ تا ۱۰ روز کاری پس از ثبت درخواست صادر و ارسال می‌شود؛
- گذرنامه زیارتی: حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از ثبت درخواست به دست متقاضی می‌رسند؛
- زمان‌های خاص مثل ایام اربعین: به‌دلیل حجم بالای درخواست‌ها، معمولاً تأخیر در صدور یا ارسال گذرنامه‌ها در این بازه‌ها بیشتر از حالت عادی است.
در نتیجه، اگر مدت زمان زیادی از ثبت درخواست شما گذشته و هنوز پاسپورت نرسیده یا اگر زمان سفرتان نزدیک است، بهتر است هرچه سریع‌تر از وضعیت گذرنامه خود مطلع شوید تا در صورت وجود مشکل، بتوانید زودتر آن را برطرف کنید.
مقایسه سریع تمام روش‌های پیگیری گذرنامه
اگر بخواهید در سریعترین زمان ممکن از وضعیت گذرنامه خود مطلع شوید، باید روشی را انتخاب کنید که هم دقیق باشد، هم سریع، هم متناسب با شرایط شما. جدول زیر، یک مقایسه سریع و کاربردی از تمام روش‌های رایج پیگیری گذرنامه را نشان می‌دهد:
|
روش پیگیری |
نیاز به اینترنت |
هزینه دارد؟ |
سرعت پاسخ‌دهی |
نوع اطلاعات ارائه‌شده |
محدودیت زمانی |
|
اپلیکیشن پلیس من |
بله |
بله (۵۲۰۰ تومان) |
سریع |
کامل (مرحله صدور، بارکد، تاریخ اعتبار) |
بدون محدودیت زمانی |
|
کد دستوری #110* |
خیر |
خیر |
متوسط |
کلی (در دست اقدام یا ارسال شده) |
ممکن است گاهی اختلال داشته باشد |
|
پیامک به ۱۱۰۰ |
خیر |
بله (۱۵۰ تومان) |
کند تا متوسط |
کلی (وضعیت کلی گذرنامه) |
ممکن است پیامک دیر برسد |
|
پیامک به ۱۱۰۰۳۰۰ |
خیر |
بله (۱۰۰ تومان) |
متوسط |
کلی (نیاز به شماره ثبت‌شده) |
فقط با شماره ثبت‌شده |
|
سامانه قبضینو و تاپ |
بله |
بله |
سریع |
جزئیات کامل + بارکد پستی |
همیشه در دسترس |
|
تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ |
خیر |
بله (از تلفن ثابت) |
متوسط |
پاسخ تلفنی اپراتور |
فقط در ساعات کاری |
|
سایت رهگیری مرسولات پستی |
بله |
خیر |
سریع |
اطلاعات پستی با بارکد |
فقط پس از ارسال گذرنامه |
|
تماس با شماره ۱۹۳ (پست) |
خیر |
خیر |
متوسط |
وضعیت مرسوله پستی |
محدود به ساعات پاسخ‌گویی |
اگر دنبال دقیق‌ترین و سریعترین نتیجه هستید، پیگیری پاسپورت آنلاین از طریق اپلیکیشن پلیس من یا سامانه‌ها مثل قبضینو و تاپ گزینه‌های مناسبی هستند.
آموزش کامل روش‌های پیگیری عنوان‌شده
برخی روش‌ها رسمی و دولتی‌اند، برخی دیگر توسط سامانه‌های خصوصی ارائه می‌شوند. در این بخش، آموزش کامل و خلاصه‌شده‌ای از مهم‌ترین راه‌های پیگیری گذرنامه آورده‌ایم تا بتوانید بهترین گزینه را متناسب با شرایط خود انتخاب کنید.
- الف) اپلیکیشن پلیس من (پیشنهادی‌ترین روش رسمی)
- با نصب اپ «پلیس من» و ثبت‌نام با شماره موبایل، می‌توانید با وارد کردن کد ملی و پرداخت ۵۲۰۰ تومان، آخرین وضعیت گذرنامه را استعلام کنید.
- پس از اولین استعلام، دفعات بعدی رایگان است و اطلاعات دقیقی مانند شماره گذرنامه، وضعیت چاپ و تاریخ صدور نمایش داده می‌شود.
- ب) کد دستوری USSD (#110*)
- با شماره‌گیری #110* و دنبال‌کردن مراحل «خدمات در دست اقدام»، می‌توانید وضعیت کلی گذرنامه را با وارد کردن کد ملی مشاهده کنید.
- این روش رایگان، سریع و مناسب گوشی‌های فاقد اینترنت است؛ البته گاهی با اختلال مواجه می‌شود.
- ج) پیامک به سرشماره‌های ۱۱۰۰ و ۱۱۰۰۳۰۰
- برای استفاده از سامانه پیامکی ۱۱۰۰، کافی‌ست علامت سؤال «؟» را پیامک کنید و مراحل را طی کنید. در ۱۱۰۰۳۰۰ عدد ۱ را ارسال کنید.
- حتماً با همان شماره‌ای که هنگام درخواست گذرنامه ثبت کرده‌اید پیامک بزنید، وگرنه پاسخ نمی‌گیرید.
- د) پیگیری از طریق سامانه پست
- اگر گذرنامه‌تان ارسال شده باشد، می‌توانید در سایت‌های najatracking.post.ir یا tracking.post.ir با بارکد ۱۶ رقمی، آن را رهگیری کنید.
- برای دریافت این بارکد می‌توانید با شماره ۱۹۳ تماس بگیرید یا از سامانه‌های خصوصی کمک بگیرید.
- ه) تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷
- این شماره مخصوص پیگیری تلفنی با خط ثابت است و معمولاً در ساعات اداری فعال است.
- در مواقعی که هیچ روشی پاسخ نمی‌دهد، تماس با این شماره می‌تواند راه‌گشا باشد.
- و) سامانه‌های خصوصی (قبضینو و تاپ)
- این سامانه‌ها با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل، اطلاعات کاملی مثل شماره گذرنامه، بارکد پستی و تاریخ صدور را نمایش می‌دهند.
- اگر دسترسی راحت‌تری نسبت به اپلیکیشن‌های رسمی دارید، این سامانه‌ها گزینه‌های دقیق و سریع‌تری هستند؛ البته استفاده از آن‌ها معمولاً هزینه دارد.
اگر دنبال روش دقیق و فوری هستید، اپلیکیشن پلیس من یا سامانه‌های خصوصی بهترین گزینه‌اند.
در نهایت اینکه
پیگیری گذرنامه دیگر نیاز به مراجعه حضوری یا صرف زمان طولانی ندارد؛ کافی‌ست روش مناسب با شرایط‌تان را انتخاب کنید. اگر دنبال سریعترین و دقیق‌ترین اطلاعات هستید، اپلیکیشن پلیس من یا سامانه‌های خصوصی بهترین گزینه‌اند. اما در مواقع اضطراری یا بدون دسترسی به اینترنت، روش‌های پیامکی یا کد دستوری می‌توانند جایگزین‌های خوبی باشند. مهم این است که با آگاهی از این ابزارها، استرس و سردرگمی را از روند دریافت گذرنامه حذف کنید.
