هر کسب‌وکاری که به دنبال افزایش تعامل با مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباطی است، به ابزاری نیاز دارد که سرعت، دقت و شخصی‌سازی را در کنار هم ارائه دهد. اگر از آن دسته افرادی هستید که برای پیشرفت کسب‌وکار خود به این ابزار نیاز دارید، دایرکت هوشمند دقیقاً همین نقش را برایتان ایفا می‌کند. در واقع این ابزار می‌تواند به کمک قابلیت‌های خود، پیام‌ها را هدفمند، خودکار و مطابق با نیاز کاربران ارسال کند.
سرمایه‌گذاری در این تکنولوژی تنها به کاهش زمان پاسخ‌گویی خلاصه نمی‌شود، بلکه تأثیری مستقیم بر تجربه مشتری، نرخ تبدیل و حتی جایگاه برند در بازار دارد. البته پیش از ورود به دنیای دایرکت‌های هوشمند، لازم است با عوامل مؤثر بر هزینه دایرکت هوشمند اینستاگرام آشنا شوید، یعنی باید بدانید که چه عواملی باعث تفاوت هزینه‌ها می‌شود؟ چرا برخی سرویس‌ها گران‌تر از دیگران هستند؟ و مهم‌تر از همه، چگونه می‌توان بهترین گزینه را با توجه به نیاز و بودجه انتخاب کرد؟
در ادامه این مطلب به طور کامل دایرکت هوشمند اینستاگرام، نحوه فعالسازی و عوامل موثر بر قیمت آن را مورد بررسی قرار می‌دهیم تا به‌راحتی این سرویس ارزشمند را به اینستاگرام خود اضافه کنید.
دایرکت هوشمند چیست؟
دایرکت هوشمند یک فناوری نوین در مدیریت پیام‌های ورودی و خروجی است که امکان ارسال، دریافت و پاسخ‌دهی خودکار به پیام‌ها را بر اساس الگوهای از پیش تعیین‌شده فراهم می‌کند. این سیستم عمدتاً در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرد و به برندها و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را سریع‌تر، دقیق‌تر و هدفمندتر کنند.
این ابزار هوشمند می‌تواند پیام‌های متداول کاربران را شناسایی کند و ارسال پاسخ‌های مناسب را بدون نیاز به مداخله انسانی انجام دهد. به‌عنوان‌مثال، اگر کاربری درباره قیمت محصولی سؤال کند، سیستم می‌تواند به طور خودکار اطلاعات لازم را ارائه دهد.
این فناوری امکان تفکیک و اولویت‌بندی پیام‌ها را بر اساس موضوع، اهمیت و ماهیت درخواست فراهم می‌کند. مثلاً پیام‌های مربوط به پشتیبانی فنی از درخواست‌های خرید جدا شده و به بخش‌های مربوطه ارجاع داده می‌شوند.
به کمک دایرکت هوشمند، برندها می‌توانند تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشند و از ارسال پیام‌های عمومی و کلیشه‌ای پرهیز کنند. سیستم می‌تواند پیام‌های خوشامدگویی، پیشنهادهای ویژه یا یادآوری خرید را شخصی‌سازی کند و برای هر کاربر به‌صورت جداگانه بفرستد.
چجوری دایرکت هوشمند رو فعال کنیم؟
برای استفاده از دایرکت هوشمند اینستاگرام و مدیریت پیام‌های ورودی به‌صورت خودکار، می‌توانید از سرویس نوین هاب استفاده کنید. این پلتفرم امکان پاسخ‌دهی هوشمند و اتوماسیون پیام‌های دایرکت را فراهم می‌کند و به شما کمک می‌کند تا تعاملات خود را بهینه‌سازی کنید. راه‌اندازی این قابلیت در نوین هاب بسیار ساده است و تنها در چند مرحله انجام می‌شود. در ادامه این مراحل را بیان می‌کنیم:
مرحله اول، ثبت نام در نوین هاب
در اولین قدم، لازم است که یک حساب کاربری ایجاد کنید. برای این کار، به وب‌سایت نوین هاب بروید و با وارد کردن اطلاعات موردنیاز، ثبت نام خود را تکمیل کنید.
مرحله دوم، اتصال اکانت اینستاگرام
پس از ورود به حساب کاربری، به بخش تنظیمات بروید و اکانت اینستاگرام خود را اضافه کنید. نوین هاب برای تسهیل این فرایند، یک ویدئوی آموزشی در اختیار کاربران قرار داده که می‌توانید از آن برای انجام مراحل به‌درستی استفاده کنید. اتصال صحیح اکانت اینستاگرام به نوین هاب برای فعالسازی دایرکت هوشمند ضروری است.
مرحله سوم، انتخاب و خرید اشتراک
برای فعالسازی دایرکت هوشمند، باید یکی از اشتراک‌های پایه، حرفه‌ای یا پیشرفته نوین هاب را تهیه کنید. هرکدام از این اشتراک‌ها امکانات و ویژگی‌های متفاوتی دارند که متناسب با نیاز کسب‌وکار شما قابل انتخاب هستند.
مرحله آخر، ورود به بخش دایرکت هوشمند و ایجاد اولین دستور
پس از خرید اشتراک، قابلیت دایرکت هوشمند برای شما فعال می‌شود. اکنون می‌توانید وارد پنل کاربری نوین هاب شده و از بخش دایرکت هوشمند اولین دستور پاسخ خودکار را تنظیم کنید. در این مرحله می‌توانید مشخص کنید که سیستم چگونه به پیام‌های ورودی پاسخ دهد، چه کلمات کلیدی را شناسایی کند و چه واکنش‌هایی نشان دهد.
با انجام این مراحل، دایرکت هوشمند شما به‌راحتی فعال می‌شود. ازاین‌پس، پیام‌های ورودی در اینستاگرام شما به‌صورت خودکار و هدفمند مدیریت می‌شوند و تجربه‌ای بهتر برای کاربران و مشتریان شما رقم می‌زنند.
قیمت دایرکت هوشمند چقدر است؟
قیمت دایرکت هوشمند یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که هنگام خرید این سرویس با آن مواجه می‌شوید. نکته بسیار مهمی که باید در اینجا به آن توجه کنید، تاثیر فاکتورها و عوامل مختلف بر قیمت نهایی دایرکت هوشمند است. در واقع عوامل مختلفی روی قیمت دایرکت هوشمند تاثیر می‌گذارند که در ادامه مهم‌ترین آن‌ها را معرفی می‌کنیم.
- نوع اشتراک: بسته به انتخاب پلن پایه، حرفه‌ای یا پیشرفته، قیمت سرویس متفاوت است.
- تعداد پیام‌های پردازش‌شده: برخی پلن‌ها محدودیت تعداد پیام دارند و برای افزایش ظرفیت، هزینه بیشتری لازم است.
- امکانات و قابلیت‌ها: ویژگی‌هایی مانند پاسخ‌دهی پیشرفته، شخصی‌سازی پیام‌ها و اتصال به CRM می‌توانند روی هزینه تأثیر بگذارند.
- مدت‌زمان اشتراک: خرید اشتراک‌های بلندمدت معمولاً شامل تخفیف‌های ویژه می‌شود.
اگر می‌خواهید برای افزایش میزان تعامل و مدیریت دایرکت‌های پیج خود از سرویس دایرکت هوشمند استفاده کنید، برای اطلاع از قیمت‌ها و خرید اشتراک مناسب، می‌توانید به وب‌سایت نوین هاب بروید و جزئیات هر پلن را مشاهده کنید.
جمع‌بندی
قیمت دایرکت هوشمند یکی از مسائل بسیار مهمی است که باید قبل از هرگونه اقدام خاصی برای فعالسازی آن در اینستاگرام خود، به آن توجه کنید. در این مطلب به طور کامل دایرکت هوشمند را به همراه نحوه فعالسازی آن مورد بررسی قرار دادیم و در نهایت عوامل موثر بر قیمت آن و نحوه دریافت اطلاعات دقیق درباره قیمت اشتراک‌ها را بیان کردیم.
