تعدادی زیادی از کاربران آیفون ۱۶ پرو گزارش داده بودند که به‌دلیل باگ نرم‌افزاری iOS ۱۸، نمایشگر این گوشی به‌درستی کار نمی‌کند. اکنون این مشکل در سایر مدل‌های آیفون هم مشاهده شده است.
طبق گزارش‌های کاربران، نمایشگر گوشی‌های سری آیفون ۱۶ و مدل‌های قدیمی‌تر نظیر سری آیفون ۱۴ پس از نصب iOS ۱۸ گاهی اوقات به ضربه و سوایپ‌ها واکنشی نشان نمی‌دهد و هنگام اسکرول و تایپ‌کردن روی تجربه‌ی کاربران تأثیر منفی می‌گذارد.
در ابتدا تصور می‌شد که این مشکل فقط برای آیفون ۱۶ پرو و آیفون ۱۶ پرو مکس رخ داده است؛ اما با گزارش‌های بیشتر مشخص شد که طیف وسیعی از کاربران مدل‌های قدیمی‌تر نیز با با مشکل عملکرد نادرست صفحه‌نمایش مواجه شده‌اند.
ظاهراً الگوریتم‌های تشخیص لمس ناخواسته در iOS ۱۸ باعث می‌شوند تا عملکرد لمسی نمایشگر دچار اختلال شود. حاشیه‌های باریک‌تر سری آیفون ۱۶ هم می‌توانند بروز مشکل مذکور را تشدید کنند.
به‌نظر می‌رسد که مشکل نمایشگر گوشی آیفون فقط در حالتی رخ می‌دهد که گوشی آنلاک و در حال استفاده باشد. برخی کاربران می‌گویند که عملکرد لمسی در نزدیکی دکمه‌ی کمرا کنترل اختلال بیشتری دارد.
اپل تاکنون درباره‌ی عملکرد لمسی نادرست گوشی‌هایش صحبت نکرده است؛ اما انتظار می‌رود که مشکل مذکور با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری رفع شود.
