در صورتی که بلیت به‌صورت آنلاین خریداری شده باشد، مسافران می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی هما به نشانی iranair.com و انتخاب گزینه استرداد، درخواست خود را ثبت نمایند. مبلغ پرداختی در روزهای کاری حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حساب آن‌ها بازگردانده خواهد شد. برای بلیت‌هایی که از طریق آژانس‌های مسافرتی خریداری شده‌اند نیز، مسافران می‌توانند با مراجعه حضوری یا تماس با همان آژانس، فرآیند استرداد وجه را پیگیری کنند.
منبع :
روزیاتو
