راهنماتو-افرادی که مکالماتشان عمیق و معنادار نیست، اغلب به زبان و عباراتی تکیه می‌کنند که به‌جای ایجاد ارتباط قوی، مکالمه را سطحی و بی‌روح نگه می‌دارد.
به گزارش راهنماتو، این جملات نه‌تنها مانع شکل‌گیری گفت‌وگوی سازنده می‌شوند، بلکه نشان‌دهنده ضعف در همدلی و درک متقابل هستند. بیایید با چند مثال ببینیم که چرا این عبارات نماد سطحی‌نگری در مکالمه‌اند و چگونه می‌توان آن‌ها را جایگزین کرد.
1.«تو همیشه... / تو هیچ‌وقت...»
آدم‌های سطحی عادت دارند با این جملات کلی‌گویی کنند، انگار به جای درک شرایط، دنبال مقصر هستند.
تصور کنید دوستی به شما بگوید: «تو همیشه قرارها را فراموش می‌کنی.» این جمله نه‌تنها واکنش تدافعی را بر می‌انگیزد، بلکه فرصتی برای توضیح یا حل مشکل باقی نمی‌گذارد.
به جای کلی‌گویی، می‌توانید بگویید: «دیروز که یادت رفت قرارمان را هماهنگ کنیم، حس کردم برایت مهم نبود. آیا درست فکر می‌کنم؟»
2. «مگه مهمه ...»
این عبارت نماد بی‌اعتنایی کامل است. افرادی که از این جمله استفاده می‌کنند، معمولاً از درگیر شدن عاطفی فرار می‌کنند.
تصور کنید وسط بحث از کسی نظرش را می‌پرسید و او می‌گوید: «مگه مهمه!». درواقع او نشان می‌دهد این موضوع برایش اهمیتی ندارد.
به جای این عبارت، می‌توان گفت: «می‌توانیم با هم به نتیجه برسیم، حتی اگر کاملاً با هم موافق نباشیم.»
3. «من خوبم!»
وقتی کسی این جمله را می‌گوید، معمولاً نشان‌دهنده این است که نمی‌خواهد وارد گفت‌وگوی عمیق شود. فرض کنید از دوستی می‌پرسید حالش چطور است و او با لبخندی بی‌روح می‌گوید: «من خوبم!» درحالی‌که پیداست مشکل دارد.
اگر واقعاً احساستان را به اشتراک بگذارید، مثلاً بگویید: «راستش امروز حالم خوب نیست. می‌توانیم در موردش صحبت کنیم؟» این جمله دریچه‌ای برای صمیمیت باز می‌کند.
4.«بهت برنخوره ...ولی..»
این عبارت معمولاً قبل از گفتن چیزی ناخوشایند می‌آید و نشان‌دهنده نداشتن مهارت در بیان انتقاد است.
کسی می‌گوید: «بهت برنخوره، ولی خیلی بی‌نظم به‌نظر می‌رسی!» درواقع با این جمله می‌خواهد انتقاد کند بدون اینکه مسئولیت لحنش را بپذیرد.
بهتر است بگویید: «فکر می‌کنم اگر بیشتر نظم داشته باشی، کارت راحت‌تر می‌شود. نظرت چیه؟»
۵. «می‌دونم چه حسی داری...»
این جمله نشان‌دهنده عجله در نتیجه‌گیری است. آدم‌های سطحی فکر می‌کنند با گفتن این جمله همدلی نشان می‌دهند، اما درواقع احساسات طرف مقابل را نادیده می‌گیرند.
مثلاً وقتی کسی درباره از دست دادن عزیزش صحبت می‌کند و شما می‌گویید: «می‌دونم چه حسی داری»، درواقع پیچیدگی احساسات او را نادیده می‌گیرید.
بهتر است بگویید: «می‌دونم برات خیلی سخت بوده. دوست دارم بیشتر از احساست بشنوم.»
6. «چیزی نیست...»
این جمله برای کوچک‌انگاری احساسات دیگران به کار می‌رود و معمولاً باعث می‌شود فرد مقابل حس کند درکش نمی‌کنید.
مثلاً وقتی دوستی درباره استرس کارش حرف می‌زند و شما می‌گویید: «چیزی نیست، همه همین‌طورند»، درواقع احساسات او را نادیده می‌گیرید.
به جایش بگویید: «می‌فهمم چرا این موضوع برات نگران‌کننده‌ست. چطور می‌تونم کمکت کنم؟»
7. «دیدی گفتم!»
آدم‌های سطحی این جمله را به‌عنوان فرصتی برای برتری استفاده می‌کنند.
مثلاً دوستتان به مشکل بزرگی برمی‌خورد و شما به‌جای همدردی می‌گویید: «دیدی گفتم این اتفاق میفته!»
به جای این جمله، می‌توانید بگویید: «می‌دونم این وضعیت خیلی برات سخت بوده. بیایید با هم راه‌حلی پیدا کنیم.»
استفاده از این عبارات نه‌تنها مکالمه را سطحی می‌کند، بلکه نشان می‌دهد گوینده تمایلی به درک واقعی طرف مقابل ندارد. با کنار گذاشتن این جملات و انتخاب کلماتی که نشان‌دهنده احترام، همدلی و درک هستند، می‌توانید گفت‌وگوهایی عمیق‌تر و معنادارتر داشته باشید.
