شادی مالکی، مدیر عامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران، درباره راه اندازی سامانه تاکسی تلفنی به صورت ویژه گفت: در راستای سرویس‌رسانی ویژه به شهروندان، سامانه تلفنی پاسخگویی به درخواست شهروندان جهت استفاده از خدمات تاکسی راه‌اندازی شده است.
وی افزود: با توجه به شرایط ویژه کشوری و محدودیت‌های اینترنتی و تدابیر مراجع ذی‌صلاح به منظور ارائه خدمات بهتر و افزایش سطح رضایتمندی به شهروندان، این سازمان نسبت به راه‌اندازی سامانه جدید حمل و نقل با ایجاد امکان درخواست خدمات تاکسی به صورت تلفنی را از طریق شرکت‌های تحت پوشش سازمان تاکسیرانی شهر تهران اقدام کرده است.
مدیر عامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران گفت: ساز و کار این سامانه به این صورت است که شهروندان متقاضی استفاده از ناوگان تاکسی می‌توانند درخواست سفر خود را در تماس با شماره تلفن‌های ۱۳۳ و ۱۸۲۸ اعلام کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن تاکسی به منظور جابه‌جایی مسافران در محل حضور یابد.
وی همچنین تصریح کرد: شهروندان می‌توانند هرگونه تخلف در این زمینه را به سازمان تاکسیرانی شهر تهران اعلام کنند.
منبع :
شهر
